關于2022年春節客服及海外倉庫安排的通知

尊敬的愛淘轉運會員：

2022年春節即將到來，在這里愛淘轉運攜全體員工祝愿大家新年新氣象，同時也感謝所有愛淘轉運用戶一直以來對我們的支持與厚愛，您的滿意是我們最大的期望！

在2022年春節期間，愛淘轉運客服部以及海外倉庫的安排時間具體如下：

一、國內客服部：2022年1月30日—2月3日無客服值班，如需咨詢請留言，2月4日開始有值班客服為大家解答，春節放假期間值班客服的咨詢回復量大，有時候回復較慢也敬請諒解哦！

二、海外倉庫：

（1）美國倉庫：春節期間愛淘轉運美國倉庫不放假，倉庫正常收貨，周一到周五正常操作入庫及包裹打包，我們預計會在2月1日開始安排送機場（具體航班安排以實際處理為準），2月8日（初八）口岸上班后安排清關，因此春節期間有入庫的包裹大家也都及時提交，先提交先打包也就先安排航班發貨，部分產品及重名包裹除外！

（2）日本倉庫：2022年1月30日-2月3日愛淘日本倉庫休息，暫停收貨、發貨，建議您避開這個時間段送貨到倉庫，2月4日開始恢復正常收貨、入庫、打包發貨！

另外，由于春節期間海關休息，春節期間的包裹清關暫停，因此春節前后的包裹清關及派送可能會有所延遲！

此外，國內部分地區受疫情影響，國內快遞暫時無法安排派送，此類包裹清關后會統一由口岸妥善保管，待快遞恢復派送后將統一安排派送到您手中！

愛淘轉運